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商事调解数字化创新的“杭州经验”成为焦点
发布日期:2020-11-10      访问次数:      信息来源:杭州日报


可实现跨时空跨地域,调解员全流程在线调解,知识产权和国际商事纠纷调解实现了“一次不用跑”……11月6日,在“云端”举行的商事调解数字化创新“杭州经验”全国推广会,再次让杭州成为全国瞩目的焦点。

建设“数字经济第一城”“数字治理第一城”,杭州创新不断。为助力杭州一流营商环境建设,杭州市贸促会会同杭州市中院借助大数据赋能商事调解,在城市大脑中枢系统下部署中国(杭州)知识产权·国际商事调解云平台,为数字化手段、非诉讼方式解决知识产权和国际商事纠纷提供杭州方案。

这是杭州持续优化一流营商环境、服务开放型经济发展做出的新答卷。依托调解云平台,杭州市将商事纠纷化解从“线下”搬到“线上”,提供“淘宝式”“一站式”网上调解服务,当事人、代理人、调解员一次都不用跑即可实现异地、异国全流程在线调解,破除了调解的时空限制。

数据显示,自6月30日上线到11月5日,云平台已接收调解案件5006件,调解完结3138件。受理的案件分别来自中国、韩国、美国等10个国家和地区,其中国内当事人涉及浙江、广东、河北等29个省市,初步形成立足杭州、服务浙江、辐射全国、面向世界的局面。

据悉,目前平台已有中国贸促会/中国国际商会杭州调解中心、共道云调中心、中国互联网协会调解中心、浙江(杭州)知识产权诉调中心等9家调解机构,近60家律师官网所、律所调解工作室以及来自高校、研究机构、法院、律所等机构的1600余位中外调解员。这些调解领域里的“最强大脑”,将为企业提供专业而细致的服务。

“以数字赋能涉外商事,为涉外企业提供一站式调解服务,云平台的搭建是杭州市贸促会在推进数字化建设上的新突破。”市贸促会会长郑荣新表示,杭州欢迎全国贸促系统的调解中心进驻平台,共建、共商、共享,共同推进涉外商事调解工作的新发展。






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